WriteSong.AI logoWriteSong.AI

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Последнее обновление: 2026-11-02

В WriteSong.AI мы стремимся предоставить пользователям лучший возможный опыт. Мы понимаем, что обстоятельства могут измениться и вам может понадобиться запросить возврат. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику возврата перед любой покупкой.

Важно: ознакомьтесь с этой политикой до покупки. Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.

1. Условия возврата

Возврат доступен только для первой покупки платной подписки (покупки, которая не является автоматическим продлением) и только при одновременном выполнении двух условий:

Оба условия обязательны. Если любое из них не выполнено, платеж не подлежит возврату. Эта политика не ограничивает неотчуждаемые законные права.

Каждая генерация является вероятностной и может отличаться, даже при использовании одного и того же запроса или настроек. Мы не гарантируем идентичный, стабильный, точный, полный или удовлетворительный результат. Различия между генерациями или результат, который не соответствует вашим ожиданиям или требованиям, не являются основанием для возврата.

2. Как запросить возврат

Если вы соответствуете критериям и хотите запросить возврат, выполните следующие шаги:

  1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].
  2. Укажите email вашего аккаунта и причину запроса на возврат.
  3. Запрос отправлен в течение 12 часов после покупки или платежа.

3. Обработка возвратов

После получения запроса на возврат мы рассмотрим его и как можно скорее сообщим вам результат. Если запрос будет одобрен, возврат будет выполнен на исходный способ оплаты.

Обратите внимание, что сроки обработки зависят от вашего платежного провайдера, но обычно возвраты отображаются в течение 3-5 рабочих дней.

4. Изменения этой политики

Мы оставляем за собой право обновлять эту Политику возврата в любое время. Любые изменения будут отражены на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать эту политику. Дата "Последнее обновление" в верхней части страницы показывает, когда политика была пересмотрена в последний раз.

5. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике возврата или нужна помощь с запросом на возврат, свяжитесь с нами: