WriteSong.AI logoWriteSong.AI

TERUGBETALINGBELEID

Laatst bijgewerkt: 2026-11-02

Bij WriteSong.AI streven we ernaar om onze gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden. We begrijpen dat de omstandigheden kunnen veranderen en dat u mogelijk een terugbetaling moet aanvragen. Lees dit restitutiebeleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

Belangrijk: Lees dit beleid voordat u een aankoop doet. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Geschiktheid voor terugbetaling

Restitutie is alleen beschikbaar voor de eerste aankoop van een betaald abonnement (een aankoop die geen automatische verlenging is) en alleen wanneer aan beide voorwaarden hieronder is voldaan:

Beide voorwaarden zijn verplicht. Als aan één voorwaarde niet is voldaan, komt de betaling niet in aanmerking voor restitutie. Dit beleid beperkt geen dwingende wettelijke rechten.

Elke generatie is probabilistisch en kan verschillen, ook bij dezelfde prompt of instellingen. We garanderen geen identieke, consistente, nauwkeurige, volledige of bevredigende uitvoer. Verschillen tussen generaties of uitvoer die niet aan je verwachtingen of vereisten voldoet, zijn geen reden voor restitutie.

2. Hoe u een terugbetaling aanvraagt

Als u aan de geschiktheidscriteria voldoet en een terugbetaling wilt aanvragen, volgt u deze stappen:

  1. Neem contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected].
  2. Geef het e-mailadres van uw account op en de reden voor uw terugbetalingsverzoek.
  3. Het verzoek wordt binnen 12 uur na de aankoop of betaling ingediend.

3. Restituties verwerken

Zodra we uw terugbetalingsverzoek hebben ontvangen, zullen we deze beoordelen en u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de uitkomst. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van uw betalingsprovider, maar dat terugbetalingen doorgaans binnen 3-5 werkdagen plaatsvinden.

4. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid op elk moment bij te werken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina weergegeven. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te herzien. De datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is herzien.

5. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit restitutiebeleid of hulp nodig heeft bij een restitutieverzoek, neem dan contact met ons op: